rus ukr eng
Ексклюзивно

Маніпулятори: удачі, і до зустрічі

Політтехнолог Альона Сибірякова - про несумний досвід спілкування з маніпуляторам

Вважається, що жінки - відмінні маніпулятори, вони природою приречені на маніпуляції. Їх вміння керувати навколишнім світом включає широкий арсенал «штучок», який поповнюється з появою потомства. 

Але найкращими, практично професійними маніпуляторами, з якими мені довелося зустрічатися, маніпуляторами від бога були не діти, і не жінки, а чоловіки. Точніше - респектабельні сірі кардинали. За своїм зовнішніми і внутрішніми характеристиками абсолютно різні. Один - астенічний худорлявий блондин, переконаний холостяк, інший - великий параноїдальний брюнет-підкаблучник. Перший у своїх маніпулятивних сценаріях були тактиками, продумували свої ходи таким чином, щоб жертва сама робила крок назустріч, другий вважав за краще бути серденьком і спокусником. Схожі вони були тільки в одному - у своїй пристрасті до тексту «Мистецтво війни», Сунь-цзи і комп'ютерним іграм. 

Поняття «маніпуляція» ретельно вивчалося в першу чергу психотерапевтами. Маніпулятор визначається ними як пацієнт-невротик, схильний до підпорядкування оточуючих і нездатний до вибудовування справжніх партнерських відносин. Основна мета маніпулятора - змусити іншого неусвідомлено чиити певні дії, в основному шляхом емоційного та психічного впливу. 

Стратегія спілкування, яку я виробила під час роботи з професійними маніпуляторами (книга «З6 китайських стратагем» стала до того часу моєю настільною), була проста. Маніпуляції, як отрута - в певних дозах і у знаючого лікаря вони можуть бути ефективні, самі маніпулятори в певних ситуаціях - навіть корисні. 

Маніпулятор будує свій вплив на тому, що безпомилково визначає ваші «хворі місця». Якщо не можна уникнути спілкування з ним, потрібно гарненько підготуватися, вивчивши «больові точки» (свої власні і його самого), зрозуміти мету маніпулятора і процес, в який він хоче вас втягнути, і ... «прикинутися ганчір'ям». Включити захисну тактику і продовжувати спокійно реалізовувати свій план дій. Такий підхід для здорової людини може виявитися цінним і точно - витратним. Виграти битву з висококласним маніпулятором можна, але важко, грати доведеться постійно, простіше використовувати натуру для власного розвитку. 

На рівні бізнесу маніпуляції відносяться до типу добре вивчених психотехнік, застосуванню яким навчають на тренінгах з жорстких переговорів або продажу. Сама застосовую в роботі з клієнтами, при підготовці до публічних виступів під час виборів, коли за лічені дні кабінетного управлінця потрібно перетворити на фаворита всіх доярок і фермерів. І потім дуже пишаюся успіхами своїх клієнтів, донині вони залишаються найкращими публічними спікерами своїх корпорацій. 

Маніпуляції не можуть завдати шкоди, у разі якщо є реальні спільні цілі, вони озвучені і прояснені. Проблеми виникають у разі, якщо гра йде не за публічним правилами. Наприклад, ви маєте намір укласти тимчасове перемир'я з колегою-маніпулятором, що претендують на ваше крісло. Дуже може бути, що вголос і прилюдно він вас підтримає і навіть підпише пакт про тимчасовий ненапад, а потім він (вона) заведе адюльтер з вашим начальником і притягне його на свій бік (зіграє не за правилами) і незабаром отримає місце, про яке мріяв.

Контракт - потужний регулятор, але тільки в системі, побудованій за західною бізнес-моделі, де вітається культура публічних дій, іноді договір може припинити маніпуляції з боку конкурентів. Однак куди частіше відкрита зустрічна дію у непрозорій системі змусить досвідченого маніпулятора відійти в тінь, зачаїтися, щоб здійснити нову, ще більш витончену тіньову атаку там, де ви найменше будете її чекати. 

Ситуація посилиться, якщо ви піднімаєтеся на рівень великих грошей і влади, де правлять бал інстинкти. Підступність, спритність, хитрість, прийоми обману були описані ще Макіавеллі в хрестоматійному «Государі» як обов'язкові для системи державного управління. Будь-які регулятори, крім статусних, тут не працюють. Кожен сам за себе. Як у тваринному світі. Або ти їх, або вони - тебе. 

Бізнес це війна. Маніпуляції, стаючи невід'ємною частиною просування і утримання позиції в боротьбі за владу і великі гроші, прирікають будь-якого, хто рухається по цій траєкторії, вибрати між трьома сценаріями розвитку ситуації.

Перший - виробити вміння маніпулятора.

Другий - професійно грати, копіюючи дії супротивників, і вести лінію захисту.

Третій - вийти з гри і гідно визнати свою поразку. 

У будь-якому з варіантів доведеться запастися досвідом і терпінням, ясно мислити і чітко усвідомлювати свої власні інтереси і інтереси інших людей, поєднувати прагнення до внутрішнього розвитку і грати в довгу. 

З досвідом часто приходить самокритичність, вміння визначати приховані наміри людей, приймати рішення, з ким спілкуватися, а з ким - ні, вибудовувати партнерські відносини з людьми таким чином, щоб вони служили цілям обох сторін, але цього недостатньо, щоб протистояти маніпуляціям в світі влади і великих грошей. 

Дійшовши згоди у питанні очевидних ознак маніпуляції, їх мотивів і властивостей, сучасні психотерапевти так і не виробили спільної думки, чи всім людям властива схильність до маніпуляцій або це особливість окремих психічних особистостей. 

Так чи інакше, дорогі маніпулятори, я вдячна вам - ви зробили мене сильнішою. Завдяки вам я навчилася краще розуміти себе, відбудовувати в тому напрямку, де є слабкості, і вчасно йти. 

Тепер щоразу, відстежуючи нового маніпулятора, нову кров, слідуючи китайській стратагемі «За посмішкою ховати ніж», я вам посміхаюся, а про себе повторюю: «Удачі, і до зустрічі!»

 

Оригінал публікації: Forbes